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Rücksendung und Stornierungen

Hier finden Sie Informationen zu Rückerstattungsrichtlinien, Garantien und zur Stornierung von Aufträgen.

Welches Rückgaberecht habe ich?

Der Jabra bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, die mit dem Datum beginnt, an dem das Produkt versendet wurde. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, treten Sie bitte innerhalb dieser 30-Tage-Frist mit dem Jabra-Support in Verbindung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Um eine Rückerstattung für Produkte zu beantragen, die sie online gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Jabra-Support. Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihre Auftragsnummer an.

WSobald die Rückerstattung autorisiert ist, erhalten Sie durch den Jabra-Support Anweisungen für die Abwicklung von Rücksendungen.

Wir erstatten Ihnen 100 Prozent des Kaufpreises für den/die Artikel. Versandkosten sind dabei nicht erstattungsfähig.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung beantragen, wenn Sie sich noch am gleichen Tag mit unserem Jabra-Support in Verbindung setzen. Die Stornierung ist jedoch nur dann möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung genommen wurde. Danach kann Ihrer Anfrage nicht mehr entsprochen werden.

Falls Ihre Bestellung nicht storniert werden konnte, erhalten Sie eine E-Mail Benachrichtigung sobald die Ware versendet wurde und eine E-Mail mit Anweisungen für die Abwicklung von Rücksendungen. Sie können ebenso Ihre Bestellung aufrufen um den Versandstatus Ihrer Bestellung zu prüfen.

Wann erscheint die Gutschrift auf meiner Kreditkarte?

YDer Rückerstattungsbetrag wird Ihrer Kreditkarte 5 - 7 Werktage nach Empfang der Rücksendung gutgeschrieben.